아이폰을 보는 또 하나의 시선
스마트 폰 유저는 일반 유저의 평균 요금 보다 30% 정도 요금을 더 내고 있다고 하니 스마트폰은 휴대전화 시장의 새로운 블루오션이 되었다.
휴대폰 시장의 가입자 증가가 한계에 달한 상황에서 30%의 요금 상승은 이동 통신사를 미소 짓게 할 수 밖에 없다.
여기에는 아이폰이 스마트폰 시장의 촉매제로 큰 역할을 한 것 이 틀림없다.
스마트폰의 본격적인 발표와 치열한 스마트폰 경쟁을 자의 반 타의 반으로 이끌어 내면서 스마트폰의 진정한 무선 시대를 앞당겼다.
여러 가지 면에서 찬사를 받을 만한 기계이며 스마트폰을 이끄는 선두 주자로 아이폰은 찬사를 받았다.
그러나 국내 휴대폰 업체와 소수의 외산 휴대폰 시장이 전부 이던 시장에 아이폰이 도입 되면서 소비자 입장에서는 별로 바람 직 하지 못한 모델을 만든 아쉬운 부분도 있다.
먼저 아이폰이 가져온 것은 장사를 하는 방식의 변화다.
지금까지 친숙한 방식은 물건을 열심히 만들고 CF를 방영하면서 전자 제품을 구입 해 달라고 하는 방식이었다.
이제는 아주 제한된 제품의 판매 방식인 유저들을 줄 세워 판매하는 시대로 바뀌었다.
물건을 쌓아 놓고 손님을 찾는 것이 이전까지의 방식이라면 요즘은 예약을 하고 며칠에서 몇 달까지 기다리는 것이 요즘의 구입 방식이다.
삼성 또한 스마트폰을 예약해서 판매하는 시스템으로 바꿔 버리면서 아이폰과 겨루고자 한다.
기계를 만들기 위한 부품 부족이나 생산 능력 부족이 아닌 마케팅의 승리라고 의심할 만한 사건이다.
그리고 이것은 통신사와 제조사의 완전한 승리이며 전쟁에서 패자는 LG. 삼성, SK. KT 누구도 아니고 소비자의 패배다
완성된 제품을 그날 저렴한 요금에 구입하는 시대에서 예약하고 하염없이 기다려야 하고 또 높은 휴대폰 요금에 노예 계약까지 해야 하는 관례와 시대를 열어 준 것이다.
일단 이렇게 높아진 휴대폰 요금과 판매 방식을 다시 원점으로 돌리기까지는 또 얼마나 힘든 과정을 거쳐야 할 것 일까?
아이폰이 오기 전까지 국내 A/S 정책은 외국인 들이 한국에 고객 지향적인 우수함과 편리함에 찬사를 아끼지 않을 정도였다.
고장 난 기계를 가져가면 소비자의 과실이 어느 정도 있다 하더라도 말만 잘하면 약간은 눈감고 고쳐 주던 시대였다.
그러나 이제 소비자는 생산자의 냉정하고 칼 같은 처분 만을 기다리는 A/S 정책에 벌벌 떨게 되었다.
휴대폰 보험이라는 평소에는 듣지도 보지도 못한 새로운 제도를 도입하기에 이르렀다.
아이폰이 도입 되면서 공정한 경쟁과 성능과 그리고 품질, 신기술 경쟁을 이끌어 내는 시대로 이끌었다.
그러나 소비자에게는 바람 직 하지 못한 제도까지 도입 되었으니 안타까울 다름이다.
당장은 새로운 기계를 도입하고 변화를 맛보고 만지느라 정신이 없지만 장기적으로 이러한 방식으로 인한 후 폭풍 또한 만만하지 않을 것이다.
제품의 우수성과 능력도 경쟁의 바람 직한 그리고 사랑 받을 요소이지만 소비자를 바라보는 마케팅 방식 그리고 우수한 A/S가 경쟁력의 큰 요소 임을 기업이 잊고 있을 때 유저들은 그것을 잊지 않고 있을 것이다.
그것이 우리가 아이폰을 바라 보는 또 하나의 시선이다.
'컴퓨터 이야기' 카테고리의 다른 글
| 아이폰 iOS5에서 배터리 문제 해결 (0) | 2011.10.30 |
|---|---|
| 구글 크롬과 Chrome IE Tab Multi 어떤 웹이든 걱정 없다. (14) | 2011.02.10 |
| 아주 쉽게 블로깅용 마크 만들기... (2) | 2010.07.09 |
| 월드 IT쇼 2010 다녀왔습니다. (0) | 2010.05.28 |
| JVM terminated. Exit code=-1 (2) | 2010.03.17 |
월드 IT쇼 2010 다녀왔습니다.
► 3D TV
아바타의 영향인지 삼성과 LG는 3D TV를 주요 주제로 전시를 하고 있습니다.
대기업에서는 3D TV가 안방을 차지 할 것인가 또는 아닌가 상관 없이 떠오르는 신기술과 이슈를 몰고 다니는 것만 해도 마케팅에 많은 도움이 될 것 임에는 틀림 없겠네요.
3D TV가 안방을 차지 할지는 의심스럽습니다만 컴퓨터 게임 같은 경우는 3D로 하면 아주 흥미로워 많이 구입 할 것 같습니다.
3D TV를 보기 위해서는 안경이 필요한데 안경이 필요 없는 방식도 있다고 합니다.
3D 영상 PROJECT
안경이 필요 없는 방식이 더 편리할 것 같은데 아마도 기술적으로 어려움이 있는지 실용화에는 5~10년 이 걸릴 것이라고 합니다.
► 아이폰 VS 안드로이드폰
아이폰으로 인해 불붙은 스마트 폰 시장에 쟁쟁한 경쟁자로 안드로이드폰이 줄줄이 전시 되었습니다.
다양한 안드로이드폰의 등장과 개방성으로 인하여 아이폰이 엄청난 경쟁자를 맞이 했습니다.
APPLE ][ 컴퓨터에서 매킨토시로 넘어갈 때 IBM PC에 주도권을 넘겨준 옛날이 떠오릅니다.
개방적인 안드로이드와 아이폰의 미래가 앞으로 어떻게 펼쳐질지 정말 궁금하군요.
► TV
LED TV와 SLIM 그리고 BORDER LESS TV 등이 전시 되어 있습니다.
이런 TV들이 3D TV 보다 현재는 소비자들이 더 많이 구매할 것 같습니다.
삼성의 초 슬림 TV
LG의 BORDER LESS TV
구글에서 곧 구글 TV를 발표 한다고 하는데 이번 쇼에서도 인터넷 TV가 전시 되어 있었습니다.
TV에서도 아이폰 도입과 같은 또는 더 큰 변화가 있을지 참 궁금 하군요.
► 월드컵
얼마 남지 않은 월드컵 때문에 월드컵을 이용한 마케팅도 펼쳐졌습니다.
► 그 외.
SK T스토어
애플 앱스토어나 안드로이드 앱스토어 만큼 활성화 될 까요 ?
WI-FI 무선을 이용한 프린터
최근에 저도 한대 구입해서 사용하고 있는데 케이블과 위치의 제한에서 벗어나 사용을 할 수 있으니 아주 편리 합니다.
아이폰 연주단(?)
전자 잉크를 이용한 전자책.
IT 전시회에 전자책이 또 하나의 큰 주제가 될 수 있는데 생각 보다는 전시내용이 없었습니다.
엔지니어로 있다 보니 오래 전 부 터 관심이 많았던 파나소닉 터프북.
► 마치며.
개인적인 생각으로 요즘 새롭게 등장하는 SNS의 대두와 더불어 강조되는 소통, 그리고 뉴스의 전면에 불쑥 떠오른 3D TV등을 보고 우리가 참 유행에 민감하다는 생각이 듭니다.
소통이라는 단어도 단어만 최근에 강조되고 등장했지 과거 부 터 있어 왔고 또 인터넷 시대가 열려 동호회 등의 모임이 있어서 소통 하고 있었습니다.
또 3D도 놀이 공원 등에 가보면 오래 전 부 터 볼 수 있었던 것입니다..
떠오르는 새로운 IT 기술의 유행은 아마도 당장 판매할 만큼의 상품이나 이익을 남길 수 있는 것들이 아니라 마케팅 측면이 강하지 않을까 생각합니다.
그런 면에서 보면 기술적인 부분에서는 오히려 꾸준히 기술적 기반을 다져오고 그것이 서서히 완성 되면서 만들어져 가는 모습이 우리에겐 필요합니다.
장기간 축척 된 기술을 바탕으로 새로운 것을 만들어 가야 남들이 쉽게 따라 올 수 없고 수익을 많이 남기고 오래 갈 것 입니다.
'컴퓨터 이야기' 카테고리의 다른 글
| 아이폰을 보는 또 하나의 시선 (3) | 2010.11.07 |
|---|---|
| 아주 쉽게 블로깅용 마크 만들기... (2) | 2010.07.09 |
| JVM terminated. Exit code=-1 (2) | 2010.03.17 |
| 애용하는 길 찾아가기 Tip (0) | 2010.03.05 |
| 마이크로 블로그 다음 요즘(http://yozm.daum.net/) 가입 하다. (3) | 2010.01.19 |
